Datenschutzerklärung
Transparenz über den Umgang mit Ihren persönlichen Daten
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist vroravianquelo. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften.
Kontaktdaten des Verantwortlichen
Klosterstraße 4
04668 Grimma, Deutschland
Telefon: +491755094559
E-Mail: info@vroravianquelo.com
Grundsätze der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nach den Grundsätzen der DSGVO. Dabei orientieren wir uns an folgenden Prinzipien, die sicherstellen, dass Ihre Daten rechtmäßig, fair und transparent verarbeitet werden.
- Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben, Transparenz
- Zweckbindung - Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke erhoben
- Datenminimierung - nur die notwendigen Daten werden verarbeitet
- Richtigkeit - unrichtige Daten werden unverzüglich berichtigt oder gelöscht
- Speicherbegrenzung - Löschung nach Wegfall des Verarbeitungszwecks
- Integrität und Vertraulichkeit durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen
Art der erhobenen Daten
Bei der Nutzung unserer Website und Services erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Die folgende Übersicht zeigt, welche Daten wir zu welchem Zweck verarbeiten.
Datenkategorie | Beispiele | Zweck der Verarbeitung |
---|---|---|
Kontaktdaten | Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer | Kommunikation, Kundenbetreuung, Vertragserfüllung |
Technische Daten | IP-Adresse, Browser-Informationen, Gerätedaten | Website-Funktionalität, Sicherheit, Analyse |
Nutzungsdaten | Seitenaufrufe, Verweildauer, Klickverhalten | Website-Optimierung, Benutzerfreundlichkeit |
Vertragsdaten | Buchungsinformationen, Zahlungsdaten, Präferenzen | Leistungserbringung, Abrechnung, Kundenservice |
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich auf Basis der in der DSGVO vorgesehenen Rechtsgrundlagen. Je nach Zweck der Datenverarbeitung stützen wir uns auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO - Einwilligung: Wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt haben.
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) - zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) - zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) - zur Wahrung unserer oder Dritter berechtigter Interessen
- Schutz lebenswichtiger Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO) - zum Schutz lebenswichtiger Interessen
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke. Eine Weiterverarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt nur, wenn diese mit den ursprünglichen Zwecken vereinbar sind oder eine gesonderte Rechtsgrundlage vorliegt.
- Bereitstellung und Verbesserung unserer Website und Online-Services
- Bearbeitung von Anfragen und Kundenbetreuung
- Abwicklung von Verträgen und Geschäftsbeziehungen
- Durchführung von Marketing-Maßnahmen (mit Ihrer Einwilligung)
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten
- Gewährleistung der IT-Sicherheit und Systemstabilität
- Analyse und Optimierung unserer Angebote
- Wahrung berechtigter Geschäftsinteressen
Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben, wir rechtlich dazu verpflichtet sind oder es zur Wahrung berechtigter Interessen notwendig ist.
Wir geben Ihre Daten niemals ohne rechtliche Grundlage oder Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter. Bei der Zusammenarbeit mit Dienstleistern stellen wir durch entsprechende Verträge sicher, dass Ihre Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeitet werden.
- IT-Dienstleister für Hosting, Wartung und technische Unterstützung
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
- Versanddienstleister für die Zustellung von Unterlagen
- Steuer- und Rechtsberater zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Behörden bei rechtlichen Verpflichtungen
Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Datenart | Speicherdauer | Rechtsgrundlage |
---|---|---|
Vertragsdaten | 10 Jahre nach Vertragsende | Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen |
Rechnungen und Belege | 10 Jahre | § 147 AO, § 257 HGB |
Korrespondenz | 6 Jahre | § 147 AO |
Website-Logs | 7 Tage | Technische Notwendigkeit |
Marketing-Daten | Bis zum Widerruf der Einwilligung | Einwilligung gemäß DSGVO |
Ihre Rechte als Betroffener
Als betroffene Person haben Sie umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit uns gegenüber geltend machen. Wir werden Ihre Anfrage unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats bearbeiten.
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht zu erfahren, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Unrichtige Daten werden auf Ihr Verlangen berichtigt
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Ihre Daten werden gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen
- Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie erhalten Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Erteilte Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden
Für die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unsere Datenschutz-Kontaktadresse. Zur Identitätsprüfung können wir einen Nachweis Ihrer Identität verlangen. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschweren.
Technische und organisatorische Maßnahmen
Wir haben umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst.
- SSL-/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
- Verschlüsselte Datenspeicherung auf gesicherten Servern
- Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
- Zugriffskontrolle und Benutzerauthentifizierung
- Regelmäßige Datensicherungen (Backups)
- Schulung der Mitarbeiter im Datenschutz
- Dokumentation aller Verarbeitungstätigkeiten
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten, die Benutzererfahrung zu verbessern und Analysen durchzuführen. Sie können Ihre Einstellungen für Cookies jederzeit in Ihrem Browser anpassen.
Cookie-Typ | Zweck | Speicherdauer |
---|---|---|
Notwendige Cookies | Grundfunktionen der Website | Session oder bis zu 1 Jahr |
Funktionale Cookies | Verbesserung der Benutzererfahrung | Bis zu 2 Jahre |
Analyse-Cookies | Website-Optimierung und Statistiken | Bis zu 26 Monate |
Marketing-Cookies | Personalisierte Werbung (nur mit Einwilligung) | Bis zu 13 Monate |
Internationale Datenübertragungen
Sollten wir Ihre Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen, erfolgt dies nur unter Einhaltung der Bestimmungen der DSGVO. Wir stellen durch geeignete Garantien sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.
Bei Übertragungen in Drittländer verwenden wir Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, Angemessenheitsbeschlüsse oder andere von der DSGVO zugelassene Übertragungsinstrumente. Sie haben das Recht, eine Kopie der getroffenen Garantien zu erhalten.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir setzen keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung ein, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie erheblich beeinträchtigt. Sollte sich dies ändern, werden wir Sie entsprechend informieren und Ihre Rechte wahren.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtsprechung oder Geschäftspraktiken anzupassen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen.
Datenschutz-Kontakt
E-Mail: info@vroravianquelo.com
Telefon: +491755094559
Post: vroravianquelo, Klosterstraße 4, 04668 Grimma